2017年12月7日

よくある質問


  • 1日のみの利用は可能ですか?

    はい、可能です。1日のみのご利用から承っております。

  • 自習室月額利用を月の途中から開始することは可能ですか?

    はい、可能です。その月の利用料金は、使用申込の際に指定頂いたご利用開始日からの利用日数に応じて、日割り計算にてご請求いたします。

  • 月の途中でプランの変更は可能ですか?

    承っておりません。翌月からの変更は可能です。

  • 自習室(個別ブース)は指定席ですか?

    いいえ、指定ではございません。その都度お好きな席をお選び下さい。

  • 荷物を置いて帰ることはできますか?

    有料ロッカー(鍵付き)をご用意しておりますので、どなたでもご利用頂けます。
    ロッカーの数には限りがございますのでご了承下さい。
    尚、置いて帰られるお荷物に関しての保証は致しかねますのでご了承下さい。

  • 突然の見学は可能ですか?

    事前に見学のお申込みが必要となります。
    ページ上部の「お問い合わせ」にアクセスいただき、フォームよりお申込み下さい。

  • wi-fiは使用できますか?

    はい。IDとPasswordは店内にてお知らせしております。

  • 携帯電話は使用できますか?

    ご使用頂けますが、通話はご遠慮下さい。

  • パソコンは使用できますか?

    はい。ご使用頂けます。
    コンセント等もご利用頂けます。

  • 店内に自由に使用できるパソコンはありますか?

    ございません。ご自身のパソコンをご持参下さい。

  • 店内での食事は可能ですか?

    可能です。ただし、臭いの強いものや、音がうるさいものなど、他の利用者様のご迷惑となるような飲食はご遠慮ください。

  • 喫煙は可能ですか?

    店内は全面禁煙です。
    当ビル1Fに喫煙所がございますので、そちらをご利用下さい。

  • 駐輪は可能ですか?

    専用の駐輪スペースはございません。

  • 休館日はいつですか?

    毎週火曜日は定休日です。
    その他の休館日は館内に提示いたします。
    SNS配信またはHPにてご参照頂くことも可能です。

  • 会議室の開放状況はどのように知ることができますか?

    SNS配信またはHPにてご参照頂けます。
    ご不明な点がございましたらお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 利用料は前払いですか?

    はい。前払いにてお願いしております。

  • 支払い方法はどのような手段がありますか?

    レンタル自習室、薬学個別指導、薬学オンライン家庭教師は銀行振込にて、
    レンタル自習室の1日利用、レンタル会議室は当社にて現金でお支払い下さい。
    銀行振込の場合、即日での入金確認ができない事がありますので、
    ご来店時に振込明細のお客様控え、もしくはネット画面の確認を取らせて頂く事がございます。

  • 更新料はかかりますか?

    いいえ、更新料はかかりません。
    また、入会費は入会時にお支払い頂きますが、再度支払い義務が発生することはございません。

  • 会議室は1グループにつき何名まで利用できますか?

    最適人数は10名様程度となります。
    10名を越えるご利用の場合には、事前にご相談下さい。

  • どのような科目の個別指導が受講できますか?

    お電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

  • 薬学個別指導(薬学オンライン家庭教師)の予約をした後でキャンセルは可能ですか?

    はい。可能です。
    その際は、ご予約4日前の正午(12:00)までに予約キャンセルフォームよりご連絡下さい。
    【予約キャンセルフォーム】

    尚、ご予約4日前の正午(12:00)までのご連絡であればキャンセル料は発生しませんが、
    それを越えてのキャンセルの場合には受講料の一部が、
    当日もしくは連絡無しのキャンセルの場合には受講料の100%がキャンセル料として発生します。
    ご了承いただきますようお願い致します。

  • 年末年始は開いていますか?

    はい、営業しております。
    ただ、年末年始は臨時営業となり、通常とは営業時間が異なります。
    詳細はSNS配信またはHPにてお知らせ致します。